Ibland kan olyckan vara framme, men oroa dig inte, det löser sig oftast.

Om du har tappat en av nycklarna till ett manuellt lås rekommenderar vi att du byter lås för att säkerställa säkerheten. Under dagtid kan du kontakta oss för att beställa låsbyte, och du kommer att få betala för detta själv.

Om det är natt eller helg och du saknar en nyckel till lägenheten, behöver du kontakta vår jour. Deras kontaktuppgifter finns under XXXX.

Vid förlust av en nyckel från iLOQ eller en nyckeltagg är det viktigt att du snabbt kontaktar oss för att spärra den förlorade nyckeln. Du kommer att behöva betala för en ny nyckel.

Om du har tappat alla nycklar och är helt utelåst från lägenheten bör du omedelbart kontakta vår jour. Du kommer att få betala kostnaden för låsbytet själv.